珠海市档案局管理科
创建省“巾帼文明岗”建岗目标及措施

　　珠海市档案局管理科是档案局（馆）的一个重要业务部门，承担着档案的接收、征集、保管、开发和提供利用等职能，也是直接面向社会、面向群众的对外服务窗口。目前科里在编干部共6人，其中女同志4人，占三分之二，在整个科里起着举足轻重的作用。2003年我们局响应市妇联“巾帼建功”的号召，在管理科开展了创建市“巾帼文明示范岗“活动，在局领导的正确领导下，通过全科室人员的共同努力，获得了市级“巾帼文明示范岗”光荣称号。
　　为了响应市妇联《关于开展“巾帼文明岗”创建申报工作的通知》精神，进一步激发科室广大妇女创业、创新、创优的热情，向更高的目标迈进，经局领导同意决定在管理科继续开展省级“巾帼文明岗”创建活动。

一、建岗目标
　　以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，充分调动妇女干部的积极性与创造性，增强妇女干部的岗位责任意识和创先创优的自觉性，以创建文明服务为宗旨，积极有效地开展争创省“巾帼文明岗”活动，实现“增强妇女干部整体素质，提高工作效率，为社会提供优质高效的文明服务”的总体目标，推动各项工作再上一个新台阶。

二、具体措施
（一）做好各项基础业务，继续加强档案资源建设。
1、加强档案接收进馆和征集工作 鉴于目前档案库房已近饱和状态,2007年档案资源建设工作将以征集为重点。做好撤并单位及部分有特殊情况的单位档案的接收进馆，接收技术科拍摄的全市重大活动照片档案、新闻档案进馆。根据实际情况修改《珠海市档案馆档案接收细则》，开展全市进馆单位档案的调研，撰写调研报告。围绕市档案馆爱国主义教育基地建设开展档案资料征集工作, 继续加强珠海文化档案资料征集，进一步丰富档案馆藏。
2、扎实做好档案资料整理、编目工作。做好常规档案资料和新进馆档案的整理，整理已收集的名人档案，建立名人档案库。为档案资料的科学规范管理和提供利用打好基础。
3、深入开展编研工作，推动档案信息资源的开发利用。继续做好2007年珠海市大事记的收集编写工作，每月及时提供给市委、市政府领导和有关部门参考；继续办好“走进档案馆”墙报专栏和协助《珠江晚报》办好《解密珠海》专栏。认真总结2006年档案服务年经验，整理汇编《珠海市档案利用服务工作座谈会经验交流会材料》。
4、开展市档案馆爱国主义教育创建工作，做好前期准备工作。爱国主义教育基地作为档案馆对外的一个重要载体，是整个档案工作的灵魂，是展示珠海历史深度和厚度的一个重要窗口。我们将以高度的政治责任感做好这项工作，为2008年新档案馆建成后开始布展作准备。也为档案搬进新档案馆做好准备。
5、按照《档案法》的要求，做好第四批开放档案的鉴定与公布工作。

（二）进一步完善窗口服务环境，体现规范化、人性化的服务内涵。
　　管理科作为档案局（馆）对外服务的窗口，每天接待大量的档案利用者，让利用者满意一直是我们追求的目标。平时保持环境的窗明几净，继续倡导档案馆文明服务规范，开展微笑服务。窗口工作人员要求服装整洁，挂牌上岗。在用语、举止、态度方面要达到文明服务的要求。惯用十字基本服务用语规范，即“您好，请，对不起，谢谢，再见”。微笑服务的同时，强调严格按章办事。根据实际情况及相关法规进一步健全档案查询利用制度及办事指南。继续开展档案数字化工作，逐步实现档案的全文检索及打印输出，进一步提高利用工作效率。在阅览室放置图书资料、报刊杂志供利用者自行阅览，公开监督电话，接受社会监督。

（三）、创新工作理念和服务方式，主动向社会“输出”档案信息。
　　随着社会信息化程度越来越高和人们档案意识的不断增强，现有的档案工作历年和服务方式已不能满足利用者的需要，为了提高工作效率，让档案走出“深闺”，我们一是按照《档案法》的规定，向社会开放满三十年的档案；二是对零散的档案信息进行综合、整理等深层次加工，并通过展览、报刊，向社会宣传档案知识和“输出”档案信息。此外，通过调查研究，主动征集、接收散存在社会上的有价值的的档案资料进馆，向档案馆补充档案信息资源。同时通过“珠海档案信息网”站，继续开展网上阅览、预约查询和电话预约服务

（四）、积极开展业务学习和培训，提高全科人员的总体素质水平。
　　为了更好地面对不断发展的工作，更好地完成各项工作任务，我们将不断加强业务学习，学习新知识，开阔新视野，派业务骨干参加相关业务培训，进一步提高业务水平。积极鼓励大家刻苦钻研业务，开展学术研究与交流，提高档案理论水平和业务能力。特别是针对利用工作实行计算机检索的实际情况，加强对不熟悉计算机操作的同志的培训，不断提高全科人员的总体素质水平。

（五）、加强内部管理，营造和谐、进取、向上的工作氛围。
　　制度是各项工作顺利开展的依据和保证。工作不断发展，管理制度也要不断地完善。我们将对照各项工作的发展情况，对现有的管理制度及时进行必要的修改和补充，同时根据工作中出现的新问题、新特点，建立新的制度，使各项档案管理制度更健全，更完善，使各项工作真正落到实处。
为了鼓励大家树立爱岗敬业、团结向上的精神，为大家营造一个和谐进取的工作环境，我们将积极组织大家加强政治学习，参加各种健康的文体活动，从工作、生活和学习各方面培养大家的爱心和责任心。由于档案工作的特殊性，工作人员经常会接触很多灰尘、霉菌和档案防虫剂等化学物品，为了保护员工的健康，我们在现有条件下，尽量改善工作环境，并定期组织女同志进行体检。

（六）做好省级“巾帼文明岗” 创建活动的宣传和发动工作。
1、开展“巾帼建功”系列活动，调动全体人员的工作激情和创造力。
组织普通话文明用语比赛、体能耐力比赛、歌咏比赛、业务竞赛等活动，增强全体人员的活力和凝聚力，组织与同行联欢和业务交流、考察。做到人人参与，比热情、比贡献。
2、为创建“巾帼建功”活动创造良好的环境氛围。
（1）在服务窗口悬挂“礼貌热情，优质高效 ，争创省级巾帼文明岗“标语横幅。
（2）设立宣传窗口，公开创建目标和措施、创建口号、岗位说明等
（3）在服务窗口张挂内部规章制度，和有关法律、法规。
（4）在“珠海档案信息网”上设立一个“争创省级巾帼文明岗”拦目，包括创建口号、创建目标、创建措施、工作介绍、主要事迹等，并在首页做一个 “争创省级巾帼文明岗”的活动游标。
　　总之，通过此次创建活动，提高本岗位女干部文明服务、优质服务的自觉性和能力，并促进全体同志奋发向上，不断提高业务水平，进而促进各项业务工作的开展，使各项工作更上一个台阶，为广大人民群众提供高效率、高质量、满意的服务。